نظام تشغيل مطاعم ومقاهي

Reste: نظام ووردبريس لإدارة المطاعم والطلبات عبر QR

Reste نظام متكامل للمطاعم والمقاهي مبني على ووردبريس، يجمع بين الطلب عبر QR، إدارة الطاولات، الحجوزات، الدفع الإلكتروني، تكاملات POS، ولوحات الفروع في منصة واحدة تساعد على تسريع الخدمة وتقليل الأخطاء وفهم الأداء اليومي.

لماذا هذا المشروع مهم؟

QR ordering، الحجوزات، الطاولات، الدفع، الفروع، والتقارير

طلب من الطاولة عبر QR آمن مرتبط برقم الطاولة
إدارة حجوزات وطاولات وفروع من لوحة واحدة
WooCommerce وStripe-ready للدفع
تجربة عربية وإنجليزية RTL/LTR للمطاعم متعددة الجمهور

المشكلة

ما الذي كان يحتاج إلى حل؟

كثير من المطاعم تعمل بأدوات متفرقة: طلبات من أكثر من قناة، حجوزات غير مرتبطة بالطاولات، إدخال يدوي في POS، ضغط على الموظفين، وغياب تقارير واضحة عن الأصناف الأكثر مبيعا أو ساعات الذروة أو أداء الفروع. هذا يسبب بطء خدمة وأخطاء وتشغيلا مرهقا.

الحل

كيف تم التعامل مع المشروع؟

تم تصميم Reste كمنصة تشغيل مطاعم داخل ووردبريس باستخدام Service Layer وجداول مخصصة. العميل يمسح QR للطاولة، يفتح المنيو بالعربية أو الإنجليزية، يختار الأصناف والإضافات، يدفع أو يختار الدفع عند الكاونتر، ثم يتابع الطلب. في الخلفية توجد إدارة فروع وطاولات وحجوزات ومطبخ وتقارير.

المميزات الرئيسية

ما الذي تم بناؤه داخل المشروع؟

QR Ordering وتجربة العميل

  • QR فريد لكل طاولة مع token آمن
  • منيو سريع للموبايل بالعربية والإنجليزية
  • إضافات وملاحظات وطلبات خاصة
  • تتبع حالة الطلب من Pending إلى Completed

تشغيل المطعم والفروع

  • إدارة طاولات بحالات Available وOccupied وReserved وMaintenance
  • حجوزات بواجهة Calendar ومنطق للسعة
  • لوحات فروع وصلاحيات حسب الفرع
  • Kitchen display workflow لتحضير الطلبات

الدفع والتكاملات

  • WooCommerce checkout للدفع
  • Stripe support حسب إعداد المتجر
  • أنماط تكامل مع Square وClover وToast وGeneric APIs
  • مزامنة حالات الطلب والدفع حسب إمكانيات مزود POS

تقارير وقرارات

  • مبيعات يومية وأسبوعية وشهرية
  • أكثر الأصناف والتصنيفات مبيعا
  • تحليل طرق الدفع وساعات الذروة
  • مقارنة أداء الفروع وتصدير للمالية والمحاسبة

المخرجات

ما الذي يحصل عليه مشروع مشابه؟

تختلف التفاصيل حسب المشروع، لكن هذه النقاط تمثل نواة العمل التي تجعل النتيجة قابلة للاستخدام والصيانة والتحسين بعد الإطلاق.

  • نظام ووردبريس مخصص للمطاعم والمقاهي
  • إدارة QR للطاولات والطلبات
  • منيو متعدد اللغات مع RTL
  • إدارة حجوزات وطاولات وفروع
  • تكامل WooCommerce/Stripe للدفع
  • تصميم Kitchen workflow وتقارير تشغيلية
  • صلاحيات وأمان وفصل بيانات حسب الفرع

النتيجة العملية

ما الذي تحسّن في هذا النوع من المشاريع؟

خدمة أسرع في أوقات الضغط بفضل الطلب المنظم من الطاولة
تقليل أخطاء الطلبات عبر إضافات وملاحظات واضحة
استغلال أفضل للطاولات من خلال الحجوزات والحالات
رؤية أوضح للمبيعات والأصناف والفروع
منصة مرنة لمطعم واحد أو علامة متعددة الفروع

مشروع مشابه؟

أرسل تفاصيل مشروعك وسأقترح المسار المناسب

اذكر نوع الموقع، الهدف، هل لديك دومين أو استضافة، وأهم ميزة تحتاجها عند الإطلاق.

إرسال التفاصيل
واتساب